Política de Privacidade

A Rafas Moda Plus valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

1. Coleta de informações

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• Telefone;
• E-mail;
• Informações necessárias para o processamento dos pedidos;
• Histórico de compras;
• Dados de navegação, como cookies, endereço IP e páginas visitadas.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Informar sobre o andamento das compras;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Enviar comunicações, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de informações

A Rafas Moda Plus não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
• Transportadoras e Correios para realização das entregas;
• Prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela loja;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que nossos clientes mantenham seus dispositivos protegidos e não compartilhem suas senhas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário, analisar o desempenho da loja e oferecer uma experiência mais personalizada.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades da loja possam ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o cliente pode solicitar:

• Confirmação da existência do tratamento de seus dados;
• Acesso às informações pessoais;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão de dados quando permitido por lei;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing;
• Informações sobre o compartilhamento de dados.

7. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e para garantir o atendimento adequado ao cliente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.

Rafas Moda Plus
Compromisso com a sua privacidade, segurança e confiança em cada compra.